客戶服務(wù)
服務(wù)熱線:
服務(wù)熱線:0577-86831678
反饋傳真:0577-86837028
E-mail:sales@wbvalve.com
服務(wù)承諾:
1.在客戶正常儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下,因產(chǎn)品的制造質(zhì)量問(wèn)題而不能正常使用時(shí),提供五包(保修、包退、包換、包賠、包拆)服務(wù)。
2.在接到質(zhì)量信息反饋時(shí),將在24小時(shí)內(nèi)提出處理意見(jiàn)。
3.為出廠產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書(shū);
4.根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時(shí)提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)及對(duì)客戶有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
5.大型工程項(xiàng)目,將根據(jù)招標(biāo)文件的要求組織生產(chǎn)、測(cè)試、檢驗(yàn)、并配合客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
6.嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)組織原材料、零部件的采購(gòu)和產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
服務(wù)說(shuō)明:
客戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時(shí),可立即向營(yíng)銷(xiāo)中心售后服務(wù)部咨詢,并將所用產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、作用環(huán)境、故障情況、購(gòu)買(mǎi)日期和服務(wù)要求詳細(xì)說(shuō)明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后,仍不能解決的,再?zèng)Q定派人或作其他處理。
如果您有任何產(chǎn)品上的問(wèn)題及建議,或您想知道的,您可以隨時(shí)與我們聯(lián)系。
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